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Atendimento (Lampreia, 1983)

p. 114 Departamento de Contatos ou cliente-service. Nele trabalham os contact-man, ou account-executives, que asseguram a ligação entre a agência e o anunciante. Vão longe

Atendimento (Simões, 1976)

Pág. 286 Atendimento O profissional responsável pela Conta dentro da Agência ou pela Agência no escritório do Cliente, originariamente é um Contato. Ele dá expressão

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Professor Marcelo Serpa
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