Atendimento (Simões, 1976)

Pág. 286 Atendimento O profissional responsável pela Conta dentro da Agência ou pela Agência no escritório do Cliente, originariamente é um Contato. Ele dá expressão ao atendimento ou, em outras palavras, o afunila. O Chefe-de-Grupo, é um Contato que tem a responsabilidade de atender a um Grupo de Contas ou uma Conta de grande porte, […]

Atendimento (Lampreia, 1983)

p. 114 Departamento de Contatos ou cliente-service. Nele trabalham os contact-man, ou account-executives, que asseguram a ligação entre a agência e o anunciante. Vão longe os tempos que eram considerados “paquetes de luxo” e, se não são especialistas em nenhum ramo específico da publicidade, devem ter bons conhecimentos de todas as atividades que são desenvolvidas […]

Atendimento para PP – ECW005 – (2015 1) – Prof. Serpa

Escola de Comunicação – ECO / UFRJ Comunicação Social – Complementar ECW005 – Atendimento para PP  – Hab. Publ. e Propaganda (60 h) SALA: Segundas – 126 Terças 108 HORÁRIOS: Segundas e Terças-feiras, das 07h30 às 9h10 PROFESSOR: Marcelo Serpa EMENTA DO CURSO: Estudo das técnicas, expressões e linguagens em publicidade e propaganda com ênfase nas […]